Wróć do strony głównej
Prawo konsumenta — dyrektywa UE 2011/83/UE i ustawa o prawach konsumenta

Prawo odstąpienia od umowy

Ostatnia aktualizacja: 17 kwietnia 2026

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczony jest od dnia zawarcia umowy.

Sposób wykonania prawa

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas (Web 3.0 s. r. o., Alvinczyho 1694/19, 040 01 Košice, Słowacja, e-mail: refunds@proofwealth.com) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Możesz skorzystać z formularza zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot realizujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zastosowano w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Utrata prawa (plan Lifetime)

Prawo odstąpienia wygasa w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, art. 16 lit. m) dyrektywy 2011/83/UE). Przy planie Lifetime tę wyraźną zgodę odbieramy przy checkout i rejestrujemy ze znacznikiem czasu.

Wzór formularza odstąpienia

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.

— Do: Web 3.0 s. r. o., Alvinczyho 1694/19, 040 01 Košice, Słowacja, refunds@proofwealth.com:
— Niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy na świadczenie usługi: ProofWealth — [plan Keep / Lifetime] (*)
— Data zawarcia umowy (*) / data otrzymania (*)
— Imię i nazwisko konsumenta
— Adres konsumenta
— Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
— Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

    Prawo odstąpienia od umowy | ProofWealth